長年利用してきたSkypeがサービス終了するというニュースが飛び込んできました。
「えっ、本当に？」と驚いた方も多いのではないでしょうか。
Skypeは2000年代からオンライン通話の代名詞とも言える存在でしたが、ついに約20年の歴史に幕を下ろすことになります。
本記事では、Skypeサービス終了の詳細や理由、既存ユーザーへの影響と対応策、そして代替となるおすすめサービスについて分かりやすく解説します。
Skypeサービス終了の詳細（いつ、なぜ？）
Microsoftは2025年2月28日（米国時間）に公式発表を行い、ビデオ通話/チャットサービス「Skype」を2025年5月5日をもって停止すると明らかにしました。
理由は、コミュニケーション機能をより現代的なプラットフォームである「Microsoft Teams」に集約するためです。
Skypeは2004年に登場し、2011年にMicrosoftに買収されて以降多くのユーザーに利用されてきました。
しかし近年では、Windows 11へのTeamsアプリ統合などMicrosoftはTeamsに注力しており、Skype離れが進んでいました。
今回の決定も、重複するサービスを整理し最新のコミュニケーションツールに一本化する狙いがあると言えそうです。
発表によれば、Skype本体のサービス提供は2025年5月5日まで継続されます。
それ以降はSkypeアプリが使えなくなり、Microsoft Teams（無料版）への移行が公式に推奨されています。
Microsoftは「Skypeは現代のコミュニケーションを形作る上で重要な役割を担ってきた。我々もその一端を担えたことを光栄に思う」と述べており、多くの思い出が詰まったサービスに感謝を表明しています。
既存ユーザーへの影響と対応策
「Skypeが使えなくなるけど、自分のデータや通話はどうなるの？」と不安になりますよね。
既存ユーザー向けには以下のような対応策が用意されています。
Teamsへのスムーズな移行
今後数日以内に、SkypeアカウントでMicrosoft Teams（無料版）にサインインできる機能が順次提供されます。
SkypeユーザーがTeamsアプリにSkypeのIDでログインすると、これまでのチャット履歴や連絡先が自動的に同期表示され、途中からでもシームレスに会話を続けられます。
移行期間中は、TeamsユーザーとSkypeユーザーがお互いに通話やチャットを行うことも可能となり、徐々に環境を移せる配慮がされています。
Skypeは5月5日までは使えるので、しばらくはSkypeとTeamsを併用しながら様子を見ることもできます。
データのエクスポート
Teamsへの移行を望まない場合や、大切なメッセージを手元に保存しておきたい場合は、Skype上のチャット履歴や連絡先、通話履歴などのデータをエクスポート（保存）することが可能です。
公式サイトの手順に従ってエクスポートすれば、過去の会話ログなどを後で見返すこともできます。大事な連絡先リストが消えてしまう心配もありません。
有料サービス（Skypeクレジット/番号等）の扱い
Skypeで通話用にチャージしていたSkypeクレジットや、月額プラン、Skype番号（オンライン番号）などの有料機能の新規購入・申込みは既に終了しています。
現在有効な有料プランや残高はサービス終了日まで引き続き利用可能です。
たとえばSkypeクレジットをお持ちの場合、残高は引き続き利用でき、サービス終了後もSkypeのウェブポータルやTeams内のダイヤルパッド機能経由で通話に使用可能と案内されています。
月額プランをご利用の方は次回の更新期間までは従来通り利用できるものの、それ以降自動更新は行われない見込みです。
なお払い戻し（返金）について明確なアナウンスはありませんが、Skype利用規約の払い戻しポリシーに基づき条件を満たす場合には返金も可能とされています。
基本的には残高を使い切るか、Teamsで継続利用する形となるため、必要に応じて早めに手続きを検討すると良いでしょう。
代替サービスのおすすめ（Skypeの次に何を使う？）
Skypeが使えなくなるからと言って落胆する必要はありません。
オンライン通話やチャットができる便利なサービスは他にもたくさんあります。
用途や相手に合わせて、自分に合ったツールを選びましょう。
ここでは、Skypeの代替として特におすすめのサービスを紹介します。
Microsoft Teams（マイクロソフト チームズ）
Skypeユーザーにとって一番自然な乗り換え先がTeamsです。
Microsoft公式も移行を推奨しており、Skypeで使えた機能（1対1通話、グループ通話、メッセージ、ファイル共有など）はほぼすべてTeamsで利用可能です。
さらに会議のスケジューリングやカレンダー連携、コミュニティ機能などSkypeになかった便利な機能も備わっています。
基本機能は無料版で使えるため、個人利用でも安心です。
Windowsユーザーなら最初からPCに統合されている場合もあり、今後は「Skype感覚でTeamsを使う」形にシフトしていくでしょう。
Zoom（ズーム）
ここ数年で一躍有名になったビデオ会議サービスです。
操作がシンプルで、相手にURLリンクを送るだけでミーティングに招待できる手軽さが魅力です。
画質や音声の安定性もSkypeやLINEより優れているとの評判があり、ビジネスから友人とのオンライン飲み会まで幅広く利用されています。
基本的に無料で使えますが、3人以上のグループ通話は40分までという制限（無料プランの場合）があります。
それでも短時間の打合せや親しい人とのおしゃべりには十分でしょう。
インストール不要でブラウザ参加も可能なので、相手に負担をかけずに使えるのもポイントです。
LINE（ライン）
日本国内で圧倒的な利用者数を誇るコミュニケーションアプリです。
国内月間アクティブユーザー数は9,700万人以上と、もはや国民のインフラ的存在になっています。
もともとはテキストメッセージが中心ですが、LINE同士であれば無料で音声通話やビデオ通話も可能です。
家族や友人同士であれば「とりあえずLINEで通話」が当たり前になっているほど浸透しており、連絡先さえ繋がっていれば追加の登録作業も不要です。
画質や機能はシンプルですが、その手軽さと親しみやすさは代え難い魅力でしょう。
普段からLINEを使っている相手になら、Skypeの代わりにそのままLINE通話に切り替えるのが一番スムーズです。
※上記のほか、Google Meet（グーグル ミート）やDiscord（ディスコード）なども人気のある通話・チャットツールです。それぞれ特徴が異なるので、用途に応じて併用するのも良いでしょう。
SkypeOutの後継はある？
Skypeのサービス終了に伴い、SkypeOut（従来、Skypeクレジットを使って固定電話や携帯電話に発信できる機能）も新規提供が終了します。
しかし、Microsoftはユーザーの移行を容易にするため、同じアカウント情報でログインできる無料版Microsoft Teamsへの切り替えを推奨しています。
Teamsは、1対1やグループでのチャット・ビデオ通話、ファイル共有などSkypeと共通の機能を提供していますが、SkypeOutのようなプリペイド通話機能（PSTNへの発信）は、無料プランでは基本的に提供されません。
電話発信を利用したい場合は、Microsoft Teamsの有料通話プラン（Teams Calling Plan）を契約する必要があります。
また、SkypeOutの代替として、Microsoft以外にもGoogle VoiceやZoom Phoneなど、VoIP技術を活用したサービスも検討する価値があります。
いずれの場合も、従来のSkypeOutと同様に電話番号への発信が可能ですが、利用条件や料金体系は各サービスで異なるため、用途に合わせた比較検討が必要です。
まとめると、Skype終了後もチャットやビデオ通話でのコミュニケーションはTeamsで継続できますが、従来のSkypeOutに相当する電話発信機能を利用する場合は、有料プランの導入や他社サービスの活用を検討することをおすすめします。
以下は、SkypeOutの代替として検討できる主要なサービス（Microsoft Teamsの通話プラン、Google Voice、Zoom Phone）の料金や機能の目安をまとめた比較表です。
なお、料金は地域や契約内容、為替レートにより変動するため、あくまで参考値となります。
| サービス | プラン | 月額料金（目安） | 主な機能 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Teams | Free版 | 無料 | チャット、ビデオ会議、ファイル共有 | Skypeの後継として提供。無料版はPSTNへの電話発信は不可 |
| Teams Callingプラン（国内） | 約¥1,000～¥1,500/ユーザー | 国内通話、電話番号の提供、留守番電話機能など | 国際通話は別途料金となる。企業向けオプションもあり | |
| Google Voice | Google Workspace向けプラン | 約$10/ユーザー（月額） | 国内通話、国際通話（従量課金）、SMS送受信 | 米国向けプラン。利用可能な地域や料金は変動する可能性あり |
| Zoom Phone | Zoom Phoneプラン | 約$15/ユーザー（月額） | 国内・国際通話、留守番電話、通話転送機能 | 国際通話パッケージなど、オプションが選べる場合もあり |
※ 料金は目安です。実際の価格は各サービスの最新情報や契約条件をご確認ください。
この表を参考に、ご自身の利用シーン（国内通話中心か国際通話も必要か、またはビジネス向けの包括的な機能が必要か）に合わせたサービス選定の一助としていただければと思います。
おわりに
突然のSkypeサービス終了の知らせに戸惑うかもしれませんが、幸い代わりの手段はいくらでもあります。
大事なのは、早めに次のコミュニケーション手段を確保しておくことです。
Skypeで培ったつながりは、Microsoft Teamsへの移行や他サービスの活用で今後も維持できます。
これからは新しいツールを活用して、引き続き快適に家族や友人、同僚とのコミュニケーションを楽しんでくださいね。
Skypeに「ありがとう」を伝えつつ、次のステージへ踏み出しましょう！
