スマートフォンに非通知の電話がかかってきた時、どのように対応していますか？
多くの場合、知らない番号からの着信は無視するでしょうが、それでも誰からの電話か気になることがありますね。
そこで、非通知の電話の発信元を特定できるかどうかを調査しました。
結果として、スマートフォンを使って非通知の発信元を特定することは一般的には難しいことが分かりました。
本記事では、なぜ非通知の電話の発信元を特定するのが難しいのか、そしてどのように対応すれば良いかについて詳しく解説します。
スマートフォンで非通知電話の発信元を特定するのは難しい理由
非通知電話システムの仕組み
非通知で電話をかける際には、通常「184」を電話番号の前に付けて発信します。
これは、主要なキャリア（ドコモ、au、SoftBank）や固定電話に共通の方法です。
非通知で発信されると、発信元の端末から最初の交換局までは電話番号が伝わりますが、その後は受信側の端末には番号が表示されないようにシステムが設計されています。
これにより、着信側では発信者の情報を確認することができません。
強固な情報セキュリティ
非通知の電話番号は、発信者情報が交換局まで届きますが、その情報は厳重に保護されています。
たとえ高度な機能を持つスマートフォンやアプリがあっても、一般のユーザーがこの情報にアクセスすることはできません。
さらに、セキュリティを破る行為は法的に違法であり、ハッキングなどの犯罪行為とみなされる可能性があります。
個人情報の保護
通信局が保持する情報は、非常に厳格なセキュリティ対策によって保護されています。
外部からのアクセスは一切許可されていません。
直接通信局に連絡を取っても、非通知でかけた人の番号を取得することはほぼ不可能です。
これは、電話番号が個人情報に該当し、法律により厳格に管理されているためです。
個人情報の取り扱いは法律により保護されており、正当な理由がなければ外部に漏れることはありません。
正当な理由とは、例えば重要な犯罪の捜査で法的な許可が出ている場合などです。
非通知電話の意図を探る
非通知電話をかける人の目的は？
家族や親しい友人、職場の仲間が非通知で電話をかけてくることは、通常はあまりありません。
では、非通知で連絡をしてくる人はどのような人たちなのでしょうか。
発信者を直接特定するのは難しいものの、一般的な傾向からある程度の推測は可能です。
セールスの電話
非通知でのセールス電話は少ないですが、存在しないわけではありません。
企業が委託業務としてセールス電話をかける際に、非通知設定でかけてくることがあります。
これに対しても、慎重に対応することが大切です。
就職活動中の企業からの電話
就職活動をしている人にとって、企業からの非通知電話は無視できないケースです。
企業は、誤った番号にかけてしまうリスクやトラブルを避けるために、時折非通知で連絡を取ることがあります。
また、採用活動を外部のエージェントに委託している場合も、非通知での連絡が行われることがあります。
136ダイヤルサービスでは非通知電話の発信者はわからない
NTTの提供する136ダイヤルサービスは、最近かかってきた電話番号とその時刻を教えてくれる便利なサービスです。
しかし、非通知電話の発信者についての情報は提供されません。
非通知電話の番号を確認しようとしても、136ダイヤルサービスでは対応できないのです。
NTTの公式ウェブサイトによれば、非通知設定の電話、公衆電話からの電話、または国際電話の場合、番号の提供はされないと明記されています。
136ダイヤルサービスは、ナンバーディスプレイ機能がない電話機には有用ですが、非通知電話の発信者を特定する手段としては使えません。
非通知電話への対策と対応方法
発信者を特定するのは難しいが、対応策はある
現在の技術では非通知電話の発信者を特定することは困難ですが、不快な着信に対する対策は存在します。
以下に、非通知電話への具体的な対応方法を紹介します。
非通知電話には応答しない
非通知でかかってきた電話には、基本的に出ないことが最も安全です。
たとえ就職活動中であっても、非通知電話には極力応答しないようにしましょう。
電話に出ることで、相手に自分の電話番号だけでなく、声を通じて年齢や性別といった個人情報を推測されるリスクがあります。
特に高齢者や若い女性の場合、嫌がらせに巻き込まれる危険性があるため、非通知電話がかかってきた際は慎重に対応する必要があります。
非通知電話を自動で拒否する設定を活用
意図せず非通知電話に出てしまうことを防ぐために、自動拒否設定を活用するのが有効です。
非通知電話が頻繁にかかってくるとストレスが溜まるため、以下の方法で自動的に拒否する設定を行うと良いでしょう。
- スマートフォンの内蔵着信拒否機能を使用する: iPhoneやAndroidなどのスマートフォンには、標準で非通知電話を拒否する機能が備わっています。
- 携帯電話会社の非通知電話拒否サービスを利用する: docomo、au、Softbankなどのキャリアが提供するサービスを利用すれば、非通知電話を自動で拒否できます。
- 迷惑電話対策アプリを活用する: 迷惑電話対策アプリをインストールし、さらに高度なフィルタリングを行うことが可能です。
これらの方法を組み合わせることで、不必要なストレスから解放されます。
スマートフォンの内蔵着信拒否機能の活用
多くのスマートフォンには、非通知電話を拒否する機能が標準装備されています。
例えば、iPhoneやAndroidでは、非通知の着信があっても着信音が鳴らず、履歴に記録されるだけで済みます。具体的な設定方法は以下の通りです。
iPhoneの場合
- 設定アプリを開く
- 「電話」を選択
- 「不明な発信者を消音」を有効にする
Androidの場合
- 電話アプリを開く
- 設定メニューを開く
- 「着信拒否」や「ブロック設定」を選択し、「非通知番号を拒否」を有効にする
モバイルキャリアの非通知ブロックサービスの利用
主要キャリア（docomo、au、Softbank）では、非通知でかかってくる着信を自動で拒否するサービスを提供しています。
このサービスを利用することで、非通知電話の着信音が鳴ることもなく、履歴にも残らないため、スマートフォンの履歴をすっきりと保つことができます。
サービスの詳細や申し込み方法は各キャリアの公式サイトで確認できます。
サービス利用料金
- docomo、au：無料
- Softbank：月額110円
迷惑電話対策アプリの使用
非通知電話だけでなく、番号が表示されていても不明な着信には注意が必要です。
スマートフォンやキャリアのサービスに加えて、迷惑電話対策アプリを使用すると、さらに高度なフィルタリングが可能になります。
これらのアプリはiPhoneやAndroidに対応しており、非通知電話だけでなく見知らぬ番号からの着信も拒否できます。
アプリの機能を利用することで、初めての着信であっても、番号が通知されていれば重要な連絡を逃さずに受けることができ、新しい仕事の連絡や病院からの重要な連絡も確実に対応できます。
これらの対策を講じることで、非通知電話に対する不安やトラブルを大幅に減らすことができます。適切な対応策を取り入れ、安心して日常生活を送りましょう。
【リスク管理】非通知電話への対応方法
非通知電話に応答するリスクと対応策
非通知電話の発信者を確認するための唯一の手段は電話に出ることですが、この方法は推奨されません。
しかし、どうしても発信者を知りたい場合は、電話に出る選択肢も考えられます。
非通知電話に応答する際には、迷惑電話や詐欺のリスクを常に念頭に置き、慎重に対応することが重要です。
個人情報の取り扱いに注意
非通知電話に出た場合、つい自分の名前を名乗ってしまうことがありますが、これは避けるべきです。
相手が信頼できる人物か確認できるまで、名前や住所などの個人情報を伝えないように心掛けましょう。
相手の身元確認が先
非通知の電話に出る際は、まず相手が信頼できる人物かどうかを確認することが不可欠です。
相手の名前、所属、目的などを尋ね、自分にとって信頼できるかどうかを判断しましょう。
相手から個人情報を求められても、自分の情報を先に伝えるのは避けてください。
冷静に対応して断る
詐欺や悪質なセールスの電話の場合、相手の指示に従わずに冷静に対応し、断ることが重要です。
断る際には、相手を刺激しないように注意深く言葉を選んでください。
相手を怒らせてしまうと、トラブルが拡大する恐れがあります。
非通知電話の発信者を特定するのは難しい
高性能なスマートフォンを使っても、非通知電話の発信者を特定することはできません。
非通知電話は、発信者の電話番号が個人情報として保護されているため、一般の人が通信局に問い合わせても調べることは不可能です。
また、「136」ダイヤルサービスを利用しても、非通知の場合は番号を知ることができません。
非通知電話に応答する際の注意点
やむを得ず非通知電話に応答する場合、自分の情報を守りつつ、相手の情報を確認することが重要です。
相手が信頼できるかどうかを判断するために、まずは相手の名前や所属、連絡の目的を尋ねましょう。
相手が信頼できると判断できるまで、自分の個人情報を提供しないようにしてください。
まとめ
非通知電話の発信者を特定するのは難しいですが、適切な対策を講じることで、不快な着信に対処できます。
この記事を通じて、非通知電話の対処法や、なぜそのような電話の相手を特定できないのかを理解していただければ幸いです。
スマートフォンやキャリアの着信拒否サービス、迷惑電話対策アプリを活用し、安心して日常生活を送りましょう。
