ブロスタを起動したら、所持しているはずのキャラが大幅に減っていて驚いた、という経験はありませんか。特に、キャラが7体しか表示されない、70体近く消えたように見えるといった状況は、強い不安を感じやすいものです。しかし、総トロフィーが変わっていない場合、キャラデータそのものが消えている可能性はほぼありません。多くのケースでは、表示設定や一時的な不具合が原因です。この記事では、なぜそのような現象が起きるのか、そしてどう対処すればいいのかを、順を追って分かりやすく解説しています。
この記事でわかること
- ブロスタでキャラが消えたように見える主な原因
- 総トロフィーが変わらない場合に安心してよい理由
- 本当にキャラが消えるケースの見分け方
- 今すぐ自分でできる具体的な対処法
表示上キャラが消えたように見える主な理由
ブロスタでは、実際にはキャラデータが消えていなくても、表示設定の影響で「大量に消えたように見える」現象が起こることがあります。
総トロフィーが変わっていない場合、ほとんどがこの「表示上の問題」に該当します。ここでは特に多い3つの原因を順番に解説します。
キャラ一覧のフィルター設定が原因の場合
ブロスタでは、キャラ一覧画面にフィルター機能があり、特定の条件に合うキャラだけを表示できるようになっています。
この設定が意図せず有効になっていると、実際には所持しているキャラの大半が非表示になってしまいます。
例えば、
- 「未使用キャラのみ表示」
- 「お気に入りのみ表示」
- 「特定レア度のみ表示」
といった条件がオンになっていると、それ以外のキャラは一覧から完全に消えたように見えます。
特に厄介なのは、自分で設定した記憶がなくても、誤タップでフィルターが有効になることがある点です。
その結果、「昨日まで普通に見えていたのに、急に70体くらい消えた」と感じてしまいます。
しかしこの場合、
- バトル履歴
- 総トロフィー
- 実績
が一切変わらないため、データ消失ではありません。
フィルターをすべて解除すると、元通り全キャラが表示されるケースがほとんどです。
並び替え設定によって表示されなくなるケース
もう一つ多いのが、並び替え設定の変更による見落としです。
ブロスタではキャラを
- トロフィー順
- パワーレベル順
- レア度順
などで並び替えることができます。
この並び替えが切り替わると、
トロフィーが低いキャラや最近使っていないキャラが一覧のかなり下の方にまとめて移動します。
その結果、
「最初の画面に7体しか表示されていない」
「いつも見ていたキャラがいない」
と感じてしまい、消えたと勘違いしやすくなります。
特にキャラ数が多い人ほど、
スクロール量が増えるため、途中で気づかずに見落としてしまうことがよくあります。
実際には少し下にスクロールするだけで、消えたと思っていたキャラが全員表示されるケースも珍しくありません。
スクロール不足で見落としている可能性
意外と多いのが、単純なスクロール不足です。
アップデート後や端末の表示設定によって、
一画面に表示されるキャラ数が減ることがあります。
その場合、以前と同じ感覚で画面を見ていると、
「キャラ数が極端に減った」
「7体くらいしかいない」
と錯覚しやすくなります。
特に、
- 久しぶりにログインした
- 端末を変えた
- 画面サイズや解像度が変わった
といったタイミングでは、この勘違いが起きやすいです。
このケースでも、
総トロフィーが変わっていない以上、キャラ自体は残っています。
ゆっくり最後までスクロールして確認するだけで、問題が解決することが多いです。
実際にキャラが消える可能性はあるのか
「表示の問題ではなく、本当にキャラが消えてしまった可能性はあるのか？」
ここは多くの人が一番不安に感じるポイントです。
結論から言うと、総トロフィーが変わっていない場合、キャラが完全に消失している可能性は極めて低いです。
その理由と、例外的に注意すべきケースを解説します。
総トロフィーが変わらない場合の判断ポイント
キャラが本当に消えてしまった場合、ほぼ確実に総トロフィーの数値が変動します。
なぜなら、ブロスタでは各キャラがトロフィーを持っており、キャラ単位でデータが管理されているからです。
仮に70体近くのキャラが消えたとしたら、
- トロフィーが大幅に減る
- バトル履歴や進行状況に違和感が出る
といった変化が起こるはずです。
しかし今回のように、
「総トロは変わっていない」
「進行状況もそのまま」
という場合、サーバー上のデータは正常で、端末側の表示だけが一時的におかしくなっている可能性が非常に高いと判断できます。
そのため、この条件がそろっている時点で、
「完全にキャラを失った」という最悪のケースはほぼ考えなくて大丈夫です。
アカウント連携ミスが起きたときの特徴
実際にキャラが少なくなるケースとして多いのが、別アカウントでログインしてしまっている状態です。
これはバグというより、アカウント切り替えミスに近い現象です。
この場合の特徴としては、
- 総トロフィーが明らかに少ない
- 最近手に入れたキャラが存在しない
- フレンドやクラブ情報も違っている
といった複数の違和感が同時に発生します。
今回のように
「総トロはそのまま」
「一部の表示だけおかしい」
という状況とは、はっきり異なります。
そのため、アカウント連携ミスが原因の場合は、
キャラが消えたように見えるだけでなく、アカウント全体が別物に感じるのが大きな判断材料になります。
過去に報告された本当の不具合事例
過去には、ごく一部ですが、
- アップデート直後
- 通信エラーが頻発しているタイミング
などで、キャラ一覧が正しく読み込まれない不具合が報告されたことがあります。
ただし、これらの不具合もほとんどが
- 再ログイン
- アプリ再起動
- 時間を置いて再接続
で解消されています。
重要なのは、サーバー側のデータが消失した事例はほぼ報告されていないという点です。
運営側もキャラや課金要素に関わるデータ消失には非常に慎重で、
万が一問題が起きた場合は告知や補填対応が行われます。
そのため、
「自分だけ大量にキャラが消えて、誰にも起きていない」
という状況であれば、深刻な不具合の可能性はかなり低いと考えてよいでしょう。
今すぐ確認すべき対処法
ここまで読んで、「表示の問題っぽいけど、具体的に何をすればいいの？」と感じている人も多いと思います。
このH2では、実際に多くの人が改善している確認手順を、上から順番に試せばいい形で解説します。
難しい操作はなく、数分でできるものばかりなので、落ち着いて確認してみてください。
フィルターと並び替えをリセットする方法
まず最初に確認すべきなのが、キャラ一覧のフィルターと並び替え設定のリセットです。
これは、最も原因になりやすく、かつ即解決する可能性が高いポイントです。
キャラ一覧画面を開いたら、
- フィルターが何かしら有効になっていないか
- 特定の条件で絞り込まれていないか
を一つずつ確認します。
もし「お気に入りのみ」「特定レア度のみ」などが選ばれていた場合、
それを解除するだけで、一気にキャラが戻ってくることがあります。
次に並び替え設定も確認してください。
おすすめは、
- デフォルト表示
- トロフィー順
など、分かりやすい並びに一度戻すことです。
この2つをリセットするだけで、
「消えたと思っていた70体近いキャラが全部表示された」
というケースは本当に多いです。
アプリ・端末の再起動で改善するか
設定を確認しても直らない場合は、アプリと端末の再起動を試しましょう。
一見ありがちな対処法ですが、表示系の不具合には非常に効果があります。
手順としては、
- アプリを完全に終了させる
- 端末自体を再起動する
- 通信環境が安定している状態で再ログインする
この流れがおすすめです。
一時的な通信エラーや、
データの読み込みが途中で止まっていた場合、
再起動によって正しくキャラ情報が読み込まれることがあります。
特に、
- アップデート直後
- 長時間アプリを起動しっぱなしだった
- 回線が不安定だった
こういった状況が重なっている場合は、再起動だけで解決することも珍しくありません。
公式サポートに問い合わせる判断基準
ここまでの対処をすべて試しても、
- フィルターも解除されている
- 並び替えも問題ない
- 再起動しても改善しない
という場合は、公式サポートへの問い合わせを検討する段階です。
ただし、問い合わせる前に確認しておきたい判断基準があります。
- 総トロフィーが本当に変わっていないか
- フレンド、クラブ情報は正しいか
- 課金履歴やアンロック状況に違和感はないか
これらがすべて正常であれば、
サポート側も「表示不具合」としてスムーズに対応しやすくなります。
逆に、
総トロフィーが減っている
アカウント情報自体が違う
といった場合は、早めに問い合わせるのが正解です。
多くの場合、サポートから
「設定確認」「再ログイン案内」
といった案内が来て、その時点で解決することもあります。
まとめ
この記事のポイントをまとめます。
- ブロスタでキャラが大量に消えたように見える場合、実際には表示設定が原因であることが多い
- 総トロフィーが変わっていないなら、キャラデータ自体が消えている可能性は極めて低い
- フィルター設定が有効になっていると、多くのキャラが非表示になる
- 並び替え設定の変更で、キャラが一覧の下に固まって見えなくなることがある
- スクロール不足により、キャラ数が減ったと勘違いするケースも多い
- 本当にキャラが消えた場合は、総トロフィーや進行状況に変化が出る
- アカウント連携ミスの場合、キャラだけでなく全体のデータに違和感が出る
- 表示不具合はアプリや端末の再起動で改善することが多い
- アップデート直後や通信不安定時は一時的な不具合が起きやすい
- すべて確認しても直らない場合のみ、公式サポートへ問い合わせればよい
キャラが突然消えたように見えると、不安や焦りを感じるのは当然です。しかし、総トロフィーが変わっていない時点で、深刻なデータ消失である可能性はほぼありません。多くの場合は、フィルターや並び替え、表示の読み込み不良といった一時的な要因によるものです。順番に確認すれば、ほとんどのケースは自分で解決できます。落ち着いて対処し、それでも改善しないときだけサポートに頼る、という姿勢で問題ありません。
