「【りそな銀行】お客様の口座が凍結されました。」というメールは、りそな銀行を装って送られてくる詐欺メールです。
メールにはリンクが含まれており、クリックするよう促されていますが、絶対にクリックしないでください。
この記事では、「【りそな銀行】お客様の口座が凍結されました。」と言うメールがなぜ信用できないのか、その怪しい点を詳しく解説しています。
「【りそな銀行】お客様の口座が凍結されました。」の怪しいポイント
①個人宛の明確な宛名がない
このメールを詳しく見ると、具体的な個人宛ての宛名が記載されていません。
通常、口座を凍結するなどの重要な連絡を行う際には、対象となる顧客の名前を明確にして通知が行われます。
しかし、このメールには「お客さま」という一般的な表現が使用されています。
迷惑メールの送信者は、受取人の個人情報を詳細には把握しておらず、手元にあるのはメールアドレスのみということが多いです。
このため、「お客さま」などという一般的な呼称を使って接触してくるのです。
②送信元のメールドメインを慎重に確認しよう
メールのドメイン部分を注意深く見ると「@ght842.com」となっており、りそな銀行からの正規のメールによく含まれる「resonabank」という文字がありません。
りそな銀行からのメールでよくあるドメインは以下の通りです。
- @debit.resonabank.co.jp
- @debit.saitamaresona.co.jp
- @debit.kansaimiraibank.co.jp
- @resona-hd.co.jp
- @e.resonabank.co.jp
ほかにもいくつかありますが、全て「resonabank」とか「resona」といった りそな銀行に関連する文字が含まれています。
このため、この文字列が含まれていないメールアドレスからのメッセージは信用しづらいものと考えられます。
ただ、正規のメールアドレスが不正利用される事例も報告されています。
このため、ドメインの確認だけでなく、その他の要素も併せてメールが信頼できるかどうかを判断することが推奨されます。
③リンク先のURLが怪しい
このメールで示されたURL「https://jychun.com/」は、りそな銀行の公式サイトのURLに含まれる「resona-gr.co.jp」という文字列を含んでいません。
これにより、メールの信頼性に疑問が生じます。
PCでメールを開き、リンク上にマウスを持っていくと、画面の左下に実際のURLが表示されます。
表示されたURLがメールに記載されたものと異なる場合、それは詐欺の可能性が高い警告信号です。
クリックせずに、この方法でリンク先を確認することを強くお勧めします。
メールのリンクはクリックせず、アプリなどで直接確認しましょう！
今回のメールに限らず、クリックを求めるような不審なメールが届いたら、そのリンクを開かずに、公式のアプリやウェブサイトを直接利用してアカウントの状態を確認しましょう。
PCを使用する場合は、信頼できるブラウザのブックマークからログインすると安全です。
アカウントに異常があれば、公式マイページに警告が表示されることが一般的です。
メールで言及されているサイトの利用停止状況も、直接自分で確かめてみてください。
詐欺メールへの対応は慌てず、冷静に行いましょう。
誤ってカード情報を入力した際の対応策
万が一クレジットカード情報や個人情報を誤って入力してしまった場合、まず最初にすべきことはカード会社への連絡です。
そうすることでカード会社が適切な措置を講じてくれます。
特に注意すべき点は、クレジットカードの裏面に必ずサインをしておくことです。
サインがない場合、カードが不正利用された際に補償が受けられない可能性があります。
また、住所や名前、電話番号を入力後にできる対策は限られていますが、迷惑メールや怪しい電話には特に警戒が必要です。
「【りそな銀行】お客様の口座が凍結されました。」の内容
「マイゲート」をご利用いただきましてありがとうございます。
お客さまのWEBサイトのご利用につきまして、パスワード等の入力相違が続きましたので、2024年06月29日に当社サイトのご利用（WEB、スマートフォン共通）を一時制限させていただきました。
お客さまにはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申しあげます。本人確認後、制限を解除することができます。
本人確認をご希望の方は、以下のボタンをクリックしてご本人様確認を行ってください。
本人確認
※回答が完了しますと、通常どおりログイン後のお手続きが可能になります。
※一定期間ご確認いただけない場合、口座取引を制限させていただきます。
なお、ご不明な点がある場合は、マイゲートサポートセンターへお問合せください。
マイゲートサポートセンター
0120-017820
平日9時〜21時、土・日・祝日9時〜17時
(1/1日〜3日、および5月3日〜5日を除く)
差出人：りそな銀行
まとめ
「【りそな銀行】お客様の口座が凍結されました。」という件名のメールは、詐欺である可能性が高いです。
詐欺メールを見抜くための主要なポイントは以下の通りです
- 宛名が一般的な表現で個人名が指定されていない。
- 送信元のメールアドレスのドメインが公式のものと異なる。
- メールに含まれるURLが正規のものと一致しない。
金融機関からの不審なメールには誰でも不安を感じるものです。
心配な場合は、直接りそな銀行に連絡して確認することが重要です。
また、メールのリンクを直接クリックするのは避け、不審なメールが届いたときは特に宛名や送信元のアドレスを慎重に確認してください。
