マウスのスクロールが上手くいかないと、スムーズに画面操作が行えず、作業の妨げになることは少なくありません。
このような状況は、ストレスを感じる原因ともなり得ます。
早期に問題を解決することが望ましいでしょう。
では、マウスのスクロールが順調でないと感じる時はどのように対応すればいいのでしょうか。
スクロール機能に関する不具合の原因と、それに対する解決策をご案内いたします。
- スクロールが不調な場合の様々な原因
- 対処方法の詳細な解説
スクロールの不調の原因と対処方法
マウスのスクロールがスムーズでない、あるいは故障しているような場合には、様々な原因が考えられます。
本項では、スクロールの不調の際に疑われる原因と、それに対する対処法についてご紹介します。
不調の兆候がある方は、以下の内容を参照して、該当するかもしれない問題点を見つけ、適切な対処をしてみてください。
もちろん、残念ながらマウス自体が故障している可能性も否定できません。
しかし、マウスの買い替えが不要な他の要因が原因となっていることも多いです。
ですので、ひとつひとつ丁寧に確認し、隠れた原因を見つけ出しましょう。
スクロールの不調の原因：汚れかも？
マウスのスクロール機能が上手く働かない時、疑われる初期の原因として、スクロールホイールやその周辺部分の汚れが考えられます。
汚れがこびりつくことで滑らかな回転が妨げられ、スクロール操作に支障を来すことが少なくありません。
スクロール時に不規則な反応を示したり、ホイールを動かしても画面がうまくスクロールしなかったりするのは、こうした汚れが関係している可能性があります。
対策として、スクロールホイールを掃除することが推奨されます。
綿棒を用いてホイールの隙間をクリーニングするか、乾燥度を調整したウェットティッシュで拭き取ったり、場合によってはブロアーを活用して汚れを除去しましょう。
日頃から意識しない部分ですが、慎重に掃除を行うことで、予想外の多量の汚れが取れることもあります。
汚れがトラブルの原因であれば、掃除により問題が解決するケースが多く見受けられますので、スクロールの不具合を感じた際は、まず掃除から始めることをお勧めします。
しかし、中には汚れが主な原因ではなく、別の理由でマウスが正常に動作しないこともあります。
私の経験でも、掃除しても改善されないケースがありました。
そのような場合には、ここで紹介した方法以外にも対処法を試してみてください。
マウスの接続を再確認する
マウスのスクロールが不調なときは、有線、無線を問わず、接続を一度切ってから再接続する試みが肝心です。
USBポートの接触不良など、一時的な動作異常は、スクロール機能に限らず頻発する現象です。
スクロールの不具合を感じた際には、まずマウスをパソコンやその他のデバイスから取り外し、再び取り付けて動作が正常へ戻るかどうかを確認しましょう。
この対応で問題が解消される場合、特に懸念はいりません。
さらに、使用していないUSBポートがあれば、これまでとは異なるポートへの接続を試すのも一つの手です。
USBポート自体に問題がある場合も考えられますので、ポートを変えて様子を見ましょう。
電池を交換してみる
これは無線タイプのマウスを利用している際の対処法です。
無線式マウスの使用において、電池の消耗により動作が鈍ったり、不具合が生じることがあります。
そんなとき、スクロールの反応が怪しいと感じたら、まず電池の交換を試してみることをお勧めします。
交換しても問題が解消されない場合は、電池に原因がない可能性が高いので、使用した新しい電池を取り除き、もとの電池に戻すのが良策です。しかし、電池交換によって改善が見られたのなら、電池が原因だった可能性が高く、新しく交換した電池をそのまま使い続けることで問題は解決するでしょう。
再起動の試み
問題はマウス側に限らず、ご使用の端末自体に起因していることもあり得ます。
端末が一時的に不安定な状態に陥ることがあるためです。
マウスに限らず、何らかの理由で「一時的に不明な障害」に見舞われた時は、再起動によって問題が解消されることが多々あります。
一度、コンピューターを再起動して、問題が改善するかどうかをご確認ください。
マウス設定の確認方法
「マウスのスクロールがうまく動かなくなった」とお困りの場合は、しばしば考えられる設定の問題が原因かもしれません。
使用するオペレーティングシステム（OS）にもよりますが、例えばWindows 10では以下の手順でマウスの設定を確認できます。
- 「設定」に移動
- 「デバイス」を選択
- 「マウス」をクリック
ここで、「一度にスクロールする行数」のような設定項目が意図しない数字に変わっていないか確認します。
もしも覚えていない場合は、その設定を変更してみて「これなら使いやすい」と感じるまで調整してください。
調整する際には、現在の数値を控えておくと安心です。
さらに、可能性としては「他のコンピューター」にマウスを繋いでみる方法もあります。
現在スクロールに問題を抱えているコンピュータから一度切り離し、別のコンピュータに接続してみてスクロールの動作が改善するかどうか試してみると良いでしょう。
他のコンピュータでもスクロールが困難であれば、マウス自体に問題がある可能性が高まります。
マウス自体の故障の可能性について
考慮すべき最後の事由として、マウス自体の故障が挙げられます。
実際、スクロールの操作が不調になることがあり、私自身もそのような状況に遭遇したことがあります。
この場合、新しいマウスを購入する以外に手段はないものの、他に様々な可能性があるため、先に挙げた点に当てはまらないかを先に検討してください。
故障の可能性を探る方法として、以下の手順が考えられます。
- 不調なマウスを他のデバイスで試してみる（他のコンピュータなどで接続しても問題が解消されない場合、特に汚れを既に除去しているとすれば故障である可能性が高まります）
- 別のマウスを使用中のコンピュータに接続してみる（もしも快適に動作するようになれば、設定等が原因ではなさそうです）
予備のマウスや他のコンピュータを持っていないと試すのは難しいですが、そのような環境がある場合は、上記の方法を試してみて、マウス自体が故障しているのかそれとも別の原因があるのかを見極めることができると思います。
まとめ
マウスのスクロール機能が上手く作動しないとき、不具合の原因は様々です。
対処として、原因に思い当たる項目を中心に試行錯誤されることを推奨します。
万一マウスに故障が生じている場合は、長引かせず新しいものに置き換えることで、快適な操作が可能です。
故障が原因である場合、残念ですが早めの買い替えをご検討ください。
